Por Roberto Rodriguez

Rep.Dom. 6 de Septiembre 03:10 P.M.-La directora del Instituto Dominicano para la Protección del Consumidor (PROCONSUMIDOR), Altagracia Paulino, dijo que los usuarios de la empresa Orange que adquirieron los servicios calificados como 4G pueden emprender acciones contra la misma si se comprueba que ésta vendió un servicio que no ofertaba.

Destacó que INDOTEL le dio un plazo de 15 días a la empresa para aclarar la situación y demostrar que tienen razón. "Ahora si ellos no pueden demostrar eso, le cabe una multa por sus acciones", agregó.

La funcionaria manifestó que corresponde a INDOTEL establecer el monto de dicha multa; pero que los ciudadanos pueden utilizar varias vías para canalizar sus quejas en ese sentido.

Paulino fue categórica al afirmar que si se comprueba que la empresa no estaba ofreciendo el servicio que ofertaba, los ciudadanos pueden actuar legalmente a través de PROCONSUMIDOR, la fiscalía o el INDOTEL.

"La seguridad jurídica de un país empieza por el cumplimiento de las leyes, tanto de los inversionistas como de nosotros también", expresó.

Con relación al caso de los embutidos contaminados, dijo que se reunirá con el ministro de Salud Pública para determinar los avances de las empresas en esa materia.

Adelantó que muchas empresas ya han llevado los requisitos que se le pidió, aunque dijo que no se ha sancionado a ninguna.

"Cuando las irregularidades se detectan por primera vez, lo que se hace es que se hacen advertencias y llamados de atención y si reincide se persigue, pero ya muchas han llevado su documentos", sostuvo , tras ser cuestionada por periodistas que cubren la fuente del Palacio Nacional.

Día Nacional de los Derechos del Consumidor

Por primera vez en el país, Pro Consumidor conmemorará el Día Nacional de los Derechos del Consumidor, luego que el Congreso Nacional lo declarara mediante ley, para festejarlo el 9 de septiembre de cada año.

Para celebrar ese día Pro Consumidor realizará una eucaristía de acción de gracias en su sede de la avenida Charles Summer, número 33, Los Prados, el lunes 10 de septiembre, a partir de las 9:00 de la mañana.

La misa será oficiada por Padre Catalino Tejada Ramírez, párroco de la Iglesia Jesús Maestro, del sector Bella Vista.

La conmemoración del Día Nacional de los Derechos del Consumidor coincide con el quinto aniversario de la puesta en funcionamiento de Pro Consumidor, y tres años de la gestión de la licenciada Altagracia Paulino.

"Se dispone que en esta fecha se lleven a cabo actividades educativas, de socialización, concienciación, promoción, conocimiento, eventos u y otras que contribuyan a recordar esa fecha y afianzar los derechos del consumidor, como derecho fundamental", precisa la ley.

La ley que dispone la conmemoración del Día Nacional de los Derechos del Consumidor fue promulgada el 6 de marzo de este año y el 9 de septiembre fue escogido porque ese día fue promulgada la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en el año 2005.

Los legisladores entendieron que se hacía necesario fijar una fecha al año relativo el día que la sociedad inició una nueva etapa de relaciones y defensa social entre consumidores y proveedores, fecha memorable de institucionalización de los derechos del consumidor o usuario.(HG).